Олег Мельниченко поручил оперативно отвечать на вопросы граждан - СПОРТ

В правительстве Пензенской области рассмотрели вопрос эффективности при работе с сообщениями граждан. С 1 января 2025 года обновились критерии оценки эффективности деятельности органов власти Пензенской области и органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов. Приоритет отдан качеству ответов, которые предоставляются гражданам. Руководитель ЦУР Артем Кондрашов отметил, что во 2 квартале 2025 года большинство исполнительных органов области эффективно работали с обращениями граждан. В то же время администрациям органов местного самоуправления еще есть к чему стремиться. - Первое, что важно - оперативность ответов, второе - качество. Вот это вам задача, и я за ее исполнение буду спрашивать, - поручил Олег Мельниченко. На заседании в региональном правительстве отметили, что в систему «Инцидент Менеджмент» и на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 22185 сообщений от граждан.